Пользовательское соглашение

Редакция 2.0. Дата вступления в силу — 28 июля 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования платформы школы «Сирэн» и заключается между Пользователем и Самозанятая Терентьева Ирина Юрьевна, ИНН 211903702660 (далее — «Оператор»).

Соглашение регулирует порядок пользования Платформой. Условия приобретения платных программ определяются отдельным документом — Публичной офертой. Обработка персональных данных — Политикой конфиденциальности.

1. Термины

Платформа — сайт irina-siren.ru, личный кабинет, Telegram-бот и мини-приложение, вебинарная комната, посадочные страницы и иные связанные сервисы Оператора.

Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе либо использующее её открытые разделы.

Учётная запись — совокупность данных Пользователя на Платформе и его личный кабинет.

Материалы Платформы — уроки, видео- и аудиозаписи, тексты, презентации, шаблоны, изображения, программный код и дизайн Платформы.

Пользовательский контент — любые материалы, размещаемые Пользователем: публикации в сообществе, комментарии, реакции, ответы на домашние задания, сообщения в чатах вебинаров, содержимое профиля.

2. Общие положения

2.1. Соглашение является офертой в значении п. 2 ст. 437 ГК РФ. Регистрация на Платформе либо использование её разделов означают полное и безоговорочное принятие Соглашения.

2.2. Если вы не согласны с каким-либо условием, прекратите использование Платформы.

2.3. Оператор вправе изменять Соглашение. Действующая редакция размещается по адресу /legal/tos с указанием версии и даты. При существенных изменениях Пользователи уведомляются по электронной почте либо в интерфейсе Платформы, и до подтверждения новой редакции доступ в личный кабинет может быть ограничен.

2.4. Соглашение не является договором возмездного оказания услуг. Права и обязанности по оплаченным программам возникают на основании Публичной оферты.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Регистрация доступна дееспособным лицам, достигшим 18 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе использовать Платформу с согласия родителя или иного законного представителя.

3.2. При регистрации Пользователь указывает достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Оператор вправе ограничить доступ при выявлении заведомо недостоверных сведений.

3.3. Учётная запись персональна. Одна учётная запись соответствует одному человеку. Передача учётных данных третьим лицам, совместное использование доступа и продажа доступа запрещены.

3.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля и данных для входа. Все действия, совершённые с использованием его учётной записи, считаются совершёнными Пользователем. О любом факте несанкционированного доступа необходимо незамедлительно сообщить на support@irina-siren.ru.

3.5. В целях защиты от передачи доступа Платформа ограничивает количество одновременных активных сессий одной учётной записи (по умолчанию — четыре). При превышении лимита наиболее старая сессия завершается автоматически.

3.6. Пользователь вправе в любой момент удалить учётную запись в разделе /me/delete. Удаление учётной записи прекращает доступ к оплаченным программам; порядок возврата денежных средств определяется разделом 9 Публичной оферты.

4. Правила использования Платформы

Пользователю запрещается:

• копировать, записывать, скачивать и распространять Материалы Платформы за пределами предоставленного доступа;
• передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
• использовать Платформу для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации;
• размещать контент, содержащий оскорбления, угрозы, разжигание ненависти, порнографию, пропаганду насилия, наркотиков или экстремизма;
• размещать рекламу товаров и услуг третьих лиц, спам, ссылки на сторонние коммерческие проекты без согласия Оператора;
• выдавать себя за другое лицо, использовать чужое имя или изображение;
• предпринимать действия, нарушающие работу Платформы: автоматизированный сбор данных, обход технических ограничений, чрезмерная нагрузка на сервисы, попытки несанкционированного доступа, внедрение вредоносного кода;
• вести видеозапись, аудиозапись и трансляцию вебинаров и уроков без письменного разрешения Оператора.

5. Пользовательский контент

5.1. Пользователь сохраняет исключительные права на созданный им Пользовательский контент.

5.2. Размещая Пользовательский контент, Пользователь предоставляет Оператору простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на его использование в объёме, необходимом для работы Платформы: хранение, воспроизведение, показ другим участникам в соответствующих разделах, техническую обработку и резервное копирование. Лицензия действует на территории всех стран в течение срока размещения контента на Платформе и прекращается при его удалении, за исключением копий в резервных копиях до их плановой ротации.

5.3. Использование Пользовательского контента в рекламных материалах школы (отзывы, кейсы, результаты) допускается только с отдельного согласия Пользователя.

5.4. Пользователь гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает прав третьих лиц, и самостоятельно несёт ответственность за его содержание.

5.5. Оператор не обязан осуществлять предварительную проверку Пользовательского контента, но вправе удалить или скрыть материалы, нарушающие раздел 4, а также ограничить доступ Пользователя к разделам сообщества. О причинах ограничения Пользователь уведомляется по электронной почте.

5.6. Пользователь вправе сообщить о нарушении, направив обращение на support@irina-siren.ru. Обращения рассматриваются в течение 10 календарных дней. Правообладатель, считающий, что размещённый контент нарушает его исключительные права, вправе направить мотивированное заявление на тот же адрес.

6. Интеллектуальная собственность Оператора

6.1. Материалы Платформы, а также её программный код, дизайн, структура, наименование и логотип школы «Сирэн» являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством (ст. 1225, 1259, 1270 ГК РФ).

6.2. Доступ к Материалам предоставляется на условиях простой (неисключительной) непередаваемой лицензии для личного некоммерческого использования на срок доступа к соответствующей программе. Исключительные права к Пользователю не переходят.

6.3. Для защиты Материалов применяются технические средства: маркировка воспроизводимого контента идентификаторами учётной записи, ограничение одновременных сессий, ведение журнала доступа. Пользователь уведомлён об их применении.

6.4. Нарушение п. 6.2 влечёт немедленное прекращение доступа без возврата оплаты и право Оператора требовать компенсации в порядке ст. 1301 ГК РФ.

7. Сообщество, рейтинг и игровые механики

7.1. Разделы сообщества (лента, комментарии, реакции, опросы, подписки), рейтинг участников, баллы, уровни, достижения и серии активности предназначены для поддержки обучения.

7.2. Баллы, уровни и достижения не являются денежными средствами, ценными бумагами, электронными средствами платежа или иным имуществом. Они не подлежат обмену на деньги, выводу и передаче за пределы Платформы, кроме предусмотренных интерфейсом механик поощрения других участников.

7.3. Оператор вправе аннулировать баллы, уровни и достижения, полученные с нарушением правил или в результате использования технических уязвимостей.

7.4. Публичный профиль, отображение в рейтинге и на карте сообщества по умолчанию отключены и включаются Пользователем самостоятельно в разделе /me/privacy. Включая их, Пользователь разрешает распространение соответствующих сведений в порядке ст. 10.1 152-ФЗ (см. Согласие на обработку персональных данных).

8. Уведомления

8.1. Служебные (транзакционные) сообщения — подтверждение регистрации и оплаты, открытие доступа, результат проверки домашней работы, напоминание о вебинаре, восстановление пароля, уведомления об изменении документов — направляются независимо от согласия на рекламу, поскольку связаны с исполнением договора.

8.2. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия (см. Согласие на рекламные рассылки).

8.3. Каналы уведомлений — электронная почта и Telegram (если аккаунт привязан). Состав уведомлений настраивается в разделе /me/notifications.

8.4. Сообщения, направленные по указанному Пользователем адресу электронной почты, считаются доставленными и признаются юридически значимыми.

9. Работа Платформы

9.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для её бесперебойной работы, но не гарантирует полное отсутствие ошибок и перерывов.

9.2. Оператор вправе проводить технические работы с временным ограничением доступа. О плановых работах Пользователи уведомляются заранее.

9.3. Оператор вправе изменять функциональность Платформы, добавлять и прекращать отдельные возможности, не уменьшая объём оплаченных программ.

9.4. Для работы Платформы необходимы устройство с доступом в Интернет и современный браузер. Оператор не отвечает за невозможность использования Платформы вследствие неисправностей оборудования Пользователя или сбоев у его оператора связи.

10. Ответственность

10.1. Оператор не несёт ответственности за:

• действия Пользователя, повлёкшие ограничение доступа к его учётной записи;
• содержание Пользовательского контента и последствия его размещения;
• содержание сторонних сайтов, ссылки на которые размещены на Платформе;
• убытки, возникшие вследствие передачи Пользователем данных для входа третьим лицам.

10.2. Оператор не гарантирует достижение Пользователем конкретного результата обучения: результат зависит от объёма и качества его самостоятельной работы.

10.3. Ограничения ответственности не применяются в части, противоречащей Закону РФ «О защите прав потребителей».

11. Приостановление и прекращение доступа

11.1. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ к Платформе при нарушении разделов 3, 4 или 6 настоящего Соглашения.

11.2. При однократном нарушении, не повлёкшем ущерба, Оператор направляет предупреждение. При грубом нарушении — в частности, при распространении Материалов Платформы или передаче доступа третьим лицам — доступ прекращается немедленно и без возврата оплаты.

11.3. Пользователь вправе обжаловать ограничение, направив обращение на support@irina-siren.ru. Срок рассмотрения — 10 календарных дней.

11.4. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от ответственности за допущенное нарушение.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных. Порядок использования cookie описан в Политике использования cookie.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

13.2. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на support@irina-siren.ru и рассматривается в течение 10 календарных дней.

13.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

13.4. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

14. Реквизиты

• Оператор: Самозанятая Терентьева Ирина Юрьевна
• ИНН: 211903702660
• Электронная почта: support@irina-siren.ru
• Адрес для корреспонденции: 428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ленина, д. 1

Полные реквизиты — на странице Реквизиты.